La Comisión Europea ha abierto una investigación formal para evaluar si los acuerdos entre los proveedores de sistemas de reservas Amadeus y Sabre, por una parte, y las compañías aéreas y las agencias de viajes, por otra, pudieran estar restringiendo la competencia al infringir las normas de la Unión Europea en materia de defensa de la competencia.
La comisaria Margrethe Vestager, responsable de la política de Competencia, ha declarado: "La liberalización de la UE el mercado de la aviación hace más de 25 años ha aportado importantes beneficios a los ciudadanos de la UE, entre los que cabe destacar, más posibilidades de elección para los viajeros y precios más bajos. Nuestra investigación sobre Amadeus y Sabre se centra en posibles restricciones de la competencia en el mercado de los servicios de distribución de billetes de avión. Nos preocupa que tales restricciones puedan crear barreras a la innovación y aumentar los costes de distribución de billetes, en última instancia aumentando los precios de los billetes para los viajeros".
Amadeus y Sabre son proveedores líderes a nivel mundial de sistemas informatizados de reservas. La Comisión investigará si ciertos términos de los acuerdos de Amadeus y Sabre con las aerolíneas y las agencias de viaje pueden restringir la capacidad de las aerolíneas y las agencias de viaje para utilizar proveedores alternativos de servicios de distribución de billetes.