El 16 de noviembre entró en vigor la Ley de Servicios Digitales (DSA), un nuevo conjunto determinante de normas de la UE para un entorno en línea más seguro y responsable.

La Comisión ha presentado una propuesta de nueva Ley de Ciberresiliencia para proteger a los consumidores y las empresas frente a los productos con características de seguridad inadecuadas. Es una primera legislación de este tipo a escala de la UE e introduce requisitos obligatorios de ciberseguridad para los productos con elementos digitales, a lo largo de todo su ciclo de vida útil.

La Comisión ha adoptado dos propuestas para adaptar las normas de responsabilidad a la era digital, la economía circular y el impacto de las cadenas de valor mundiales.

En vísperas del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebrará mañana, la Comisión ha publicado el Cuadro de Indicadores de las Condiciones de los Consumidores de 2025, que indica que el 68% de los consumidores europeos confía en la seguridad de los productos que compran, y el 70% tiene confianza en el respeto de sus derechos como consumidores por parte de los comerciantes.  

La Comisión ha adoptado una Comunicación sobre los precios de la energía, a fin de hacer frente a la subida excepcional de los precios mundiales de la energía, que se prevé que dure todo el invierno, y prestar ayuda a las empresas y los ciudadanos de Europa.

La presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, ha intervenido ante el pleno del Parlamento Europeo dedicado a la preparación de la reunión del Consejo Europeo de los días 21 y 22 de octubre, centrado en el reciente aumento de los precios de la energía.

La Comisión ha propuesto criterios comunes contra el blanqueo ecológico y las declaraciones medioambientales engañosas. Con arreglo a la propuesta presentada, los consumidores disfrutarán de mayor claridad y de una garantía más sólida de que, cuando algo se venda como ecológico, lo sea de verdad, y de una información de mejor calidad para optar por productos y servicios respetuosos con el medio ambiente.

A raíz de una alerta de la Oficina Europea de Uniones de Consumidores (OEUC), la Comisión Europea y las autoridades de consumo de la UE (Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores) se pusieron en contacto con Nintendo para tratar de resolver un problema técnico recurrente con los mandos que no funcionan.

La Comisión Europea ha publicado hoy su edición 2019 del Cuadro de Indicadores relativos a los Consumidores. En él se demuestra que se están reduciendo las desigualdades generales en las condiciones del consumo entre las distintas regiones de la UE; que los consumidores son más conscientes de su huella ambiental y que las normas en materia de consumo infunden confianza en el mercado.

La Comisión Europea y las autoridades de protección de los consumidores de veintitrés Estados miembros, así como Islandia y Noruega, han publicado los resultados de un análisis («barrido») de los descuentos en línea durante las ventas del Black Friday y el Cyber Monday. 

La Comisión Europea ha publicado su informe anual sobre Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la UE para productos peligrosos no alimentarios. El informe abarca las alertas notificadas durante 2021 y las medidas adoptadas por las autoridades nacionales como respuesta.